A plataforma foi lançada em novembro de 2017
A prefeitura do Rio comemorou a marca de 2 milhões de corridas atingida pelo Taxi.Rio, plataforma digital de táxis da, lançada em novembro. Outros números do aplicativo de táxis do município também foram elogiados pelas autoridades: 20.500 taxistas e cerca de 400 mil passageiros cadastrados; avaliação média dos motoristas na faixa de 4,8 (a nota vai até 5); R$ 56 milhões movimentados no mercado (destes, R$ 18 milhões são descontos concedidos pelos taxistas); preço médio da corrida de R$ 19,05.
Outra característica do aplicativo é o ranqueamento dos taxistas. Os mais bem colocados no ranking do serviço levam preferência no cadastramento para trabalhar em grandes eventos, como o carnaval. A avaliação dos motoristas obedece a três critérios: notas dadas pelos clientes; quantidade de corridas (quanto maior, melhor); e volume de cancelamentos (quanto mais baixo, maior a pontuação do motorista).