Nova funcionalidade traz pistas de entrada exclusivas para clientes cadastrados no App Multi
A Multiplan anuncia um novo serviço revolucionário no Brasil, com o intuito de aprimorar a experiência dos frequentadores de seus shoppings. Esta inovadora ferramenta oferece uma via de entrada ao estacionamento exclusiva para os usuários do aplicativo Multi. Ao cadastrar a placa de seus veículos, os clientes podem adentrar os empreendimentos sem enfrentar cancelas de estacionamento. O ParkJacarepaguá já implementou o sistema neste mês, enquanto o BarraShopping, VillageMall e ParkShoppingCampoGrande seguirão o exemplo até a primeira quinzena de outubro.
Entre as vantagens desse novo serviço, a pista exclusiva utiliza câmeras para reconhecer automaticamente as placas, eliminando a necessidade de retirar tíquetes ou contratar um serviço de tag. Isso proporciona acesso ao shopping de forma prática e ágil, sem interrupções.
A Multiplan está passando por uma transformação digital e, por meio do aplicativo Multi, estabelece uma conexão direta com os consumidores para compreender seus perfis e necessidades. Richard Svartman, diretor de Estratégia Digital da Multiplan, afirma: "Este é mais um serviço pioneiro e inédito no país, com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes antes, durante e após a visita ao shopping".
Para Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Companhia, os benefícios são amplos. "Ao introduzir inovações desse tipo, além de proporcionar facilidade e conforto imediatos aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços oferecidos em nossos shoppings. Estamos sempre buscando aprimorar a experiência dos consumidores e gerar valor para os lojistas".
Outros shoppings da Multiplan já estão gradualmente implementando o sistema de entrada expressa, chamado "free flow", e a meta é que todos os 20 shoppings da empresa no país tenham pelo menos uma entrada expressa até o final de 2023. A Companhia está investindo cerca de R$ 50 milhões em tecnologia este ano, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do consumidor.
Para fazer o download do aplicativo Multi, acesse: https://www.meumulti.com.br/
